Groupe Austral Assistance
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GESTION OPERATIONNELLE & BACK OFFICE

Offrir un champ de compétences adapté aux besoins de nos Partenaires et aux évolutions du marché

Assistance Médicale
  • Accompagnements médicalisés et non médicalisés
  • Transferts sanitaires
  • Billetterie Aérienne, Affrètement d'avions privés
  • Régulation Médicale
  • Audit des établissements hospitaliers
  • Avance de fonds
  • Support logistique (ambulances, taxis, hôtels…)
Assistance aux Véhicules
  • Dépannage/Remorquage
  • Management de la réparation
  • Garantie Mécanique
  • Géolocalisation
  • Protection Juridique Automobile
Assistance aux Biens
  • Hébergement provisoire
  • Réparateurs en urgence
  • Effets de première nécessité
  • Gardiennage
Assistance aux Personnes
  • Téléassistance
  • Sécurisation des astreintes
  • Aide-ménagère
  • Soutien scolaire
  • Lit accompagnant
  • Régulation Médicale
  • Courses diverses
  • Ambulance/VSL
  • Gestion des obsèques
Gestion des Sinistres
  • Détermination des responsabilités
  • Gestion des expertises
  • Gestion des recours
  • Déclarations multicanaux
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Gestion du Back Office
  • Portail de facturation
  • Réception, contrôle et saisie de factures.
  • Conformité : Mission, accords tarifaires, contrat…
  • Règlements de factures pour le compte de tiers.
  • Refacturation Partenaires en comptes de débours
  • EDI facturation
  • Traçabilité et sécurisation des paiements
  • Audit qualité et financier

CHIFFRES CLÉS 2021

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DOSSIERS CRÉÉS

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PRESTATIONS MISES EN OEUVRE

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FACTURES TRAITÉES

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